Zásady vrácení peněz

Nabízíme vrácení zboží do 30 dnů, tj. do 30 dnů od převzetí zboží máte možnost požádat o vrácení produktu.

 

Zboží lze vrátit pouze tehdy, pokud je ve stejném stavu, v jakém jste je převzali — neopotřebené, nepoužité, se zachovanými etiketami a v originálním obalu. (Rozbalené a vyzkoušené zboží z hygienických důvodů nevracíme!) K zásilce musíte přiložit fakturu nebo jiný doklad o nákupu.

 

Pro zahájení procesu vrácení nám zašlete e-mail na adresu: airly.hu@gmail.com.

 

Pokud vaši žádost o vrácení schválíme, zašleme vám zpětný přepravní štítek a instrukce, jak a kam zboží odeslat. Nepřijímáme zásilky, jejichž vrácení nebylo předem odsouhlaseno.

 

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se vrácení zboží, neváhejte nás kdykoli kontaktovat na e-mail: airly.hu@gmail.com.

 

Poškození a jiné problémy se zbožím

Po převzetí zásilky zkontrolujte její obsah a neprodleně nás kontaktujte, pokud bylo zboží doručeno poškozené nebo vadné, nebo pokud jste obdrželi jiný produkt, než jste objednali. Přezkoumáme situaci a provedeme nezbytné kroky.

 

Výjimky / zboží, které nelze vrátit

Z hygienických důvodů nelze vrátit zboží, které bylo rozbaleno nebo vyzkoušeno. Rovněž nelze vrátit zboží poškozené nesprávným používáním.